ご相談の流れ・アフターフォローについて
一人ひとりに寄り添う、安心のご相談プロセス
Step
1
まずはお気軽にご相談
「こんなこと相談してもいいのかな？」という内容でも大丈夫です。
暮らしや仕事に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。
まずはお気軽にご相談
「こんなこと相談してもいいのかな？」という内容でも大丈夫です。暮らしや仕事に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。
Step
2
お悩み・ご希望をヒアリング
現在のお困りごとや、これから叶えたいことについてお伺いします。
まずはお客様の状況をしっかり理解することを大切にしています。
お悩み・ご希望をヒアリング
現在のお困りごとや、これから叶えたいことについてお伺いします。まずはお客様の状況をしっかり理解することを大切にしています。
Step
3
必要な専門家・サービスへお繋ぎ
お客様のお悩みに合わせて、Liberal Lifeの各事業の専門担当者へお繋ぎします。
必要に応じて複数のサービスを組み合わせながら、お客様に合った選択肢をご案内します。
必要な専門家・サービスへお繋ぎ
お客様のお悩みに合わせて、Liberal Lifeの各事業の専門担当者へお繋ぎします。必要に応じて複数のサービスを組み合わせながら、お客様に合った選択肢をご案内します。
Step
4
ご利用後も継続的にサポート
サービスをご利用いただいて終わりではなく、ライフステージや環境の変化に合わせて、
いつでも相談できる存在として継続的にサポートします。
ご利用後も継続的にサポート
サービスをご利用いただいて終わりではなく、ライフステージや環境の変化に合わせて、いつでも相談できる存在として継続的にサポートします。
アフターフォローについて
「一度のご相談で終わらないお付き合いを。」
結婚・引っ越し・住宅・保険・通信など、生活環境が変われば必要なサポートも変わっていきます。
何かあったときに、
「まずLiberal Lifeに相談してみよう」
と思っていただけるような、暮らしの総合相談窓口を目指しています。
Contact
お問い合わせ
ご不明な点やお悩みごと、ご相談などがございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
専門のスタッフが丁寧に対応させていただきます。